A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, mediante esta Política de Privacidad, Santander Seguros y Reaseguros, Compañía Aseguradora, S.A. (en adelante, “Santander Seguros” o la “Compañía”) informa a los usuarios (en adelante, el “Usuario” o “Usuarios”) de su sitio web www.santanderseguros.es, del que es titular y responsable (en adelante, la “Web”), acerca de su política de privacidad.

Esta Política de Privacidad contiene información específica acerca del tratamiento de datos personales en relación con los servicios prestados por la Compañía en la Web, que puede consultar en el apartado “¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?”

Santander Seguros publicará la versión vigente de esta Política de Privacidad en cada momento en la Web, si bien se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento las modificaciones, actualizaciones o cambios que sean necesarios para adecuarlo al tratamiento de datos personales de la Compañía en cada momento.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Santander Seguros y Reaseguros, Compañía Aseguradora, S.A.

Dirección postal: Avenida de Cantabria s/n, Ciudad Grupo Santander, 28660, Boadilla del Monte (Madrid)

Contacto Delegado de Protección de Datos: privacidadseguros@gruposantander.es

2. ¿Qué datos personales tratamos, por qué y para qué?

Santander Seguros tratará los datos personales de los usuarios relativos a su Protocolo de Internet (Dirección IP) y el identificador del dispositivo (por ejemplo, número IMEI o dirección MAC del Wi-Fi) utilizado para acceder a la Web. La dirección IP puede ser específica del dispositivo o del proveedor del servicio de Internet, dependiendo de configuraciones que escapan al control de Santander Seguros.

Adicionalmente, cuando el Usuario accede a la Web, se instalan pequeños archivos, llamados Cookies, que permiten recopilar información del dispositivo del usuario, con la finalidad de proporcionar el servicio de la sociedad de la información solicitado por el usuario (el acceso y navegación por la Web), así como para mejorar la seguridad de la navegación y monitorizar el rendimiento de la Web.

La información anteriormente descrita es tratada con fines técnicos, es decir, para prestar el servicio solicitado por el Usuario (acceso y navegación por la Web) y, por tanto, sobre la base legal de la ejecución de la relación contractual, sin perjuicio de la gratuidad del servicio.

No obstante, si los usuarios aceptan la instalación de cookies con fines analíticos, la información recabada se utilizará para el seguimiento y medición de la interacción de los Usuarios con la Web, sobre la base legal del consentimiento prestado por el Usuario para la instalación de las cookies correspondientes.

Puede obtener más información sobre las cookies que utiliza la Web y cómo retirar el consentimiento en la Política de Cookies.

3. ¿A quién comunicaremos los datos?

La Compañía cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a los datos personales de los usuarios y que tratan los referidos datos, en condición de encargados del tratamiento, en nombre y por cuenta de la Compañía como consecuencia de su prestación de servicios. Por ejemplo, Google Ireland Limited (en adelante, “Google”).

La Compañía sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de la Compañía; y suprimir o devolver los datos a la Compañía una vez finalice la prestación de los servicios.

Asimismo, los datos personales de los Usuarios podrán ser comunicados a una autoridad competente que los requiera en el marco de sus competencias, siempre que la Compañía deba facilitarlos para cumplir con tal requerimiento.

4. ¿Se producirán transferencias de los datos a terceros países?

Si el usuario consiente la instalación de cookies analíticas (para más información, ver la Política de Cookies), deber tener en cuenta que se instalarán, entre otras, cookies propias cuyos servicios son provistos por nuestro proveedor Google. La instalación de las cookies de Google podrá implicar la realización por parte de Google de transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, lo que podría suponer, en casos muy aislados y específicos, el acceso a los datos del usuario por parte de las autoridades de este país en el desarrollo de labores de investigación y de seguridad nacional. No obstante, el usuario es informado de que dichas transferencias están reguladas de acuerdo con las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea el 4 de junio de 2021, como mecanismo de garantía reconocido por el Reglamento General de Protección de Datos, con el objetivo de preservar la seguridad de los datos que puedan ser objeto de una transferencia internacional.

Puede obtener más información relativa a los tratamientos que realiza Google en los siguientes enlaces

Cómo utiliza Google las cookies – Privacidad y Condiciones – Google

Uso de las cookies de Google Analytics en sitios web  |  Analytics para Web (analytics.js) |  Google for Developers.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales recabados serán conservados por el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado o en tanto sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.

6. ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?

Los Usuarios podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad y supresión frente a la Compañía o consultar cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos de carácter personal, enviando un correo electrónico a privacidadseguros@gruposantander.es o bien por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1 de esta Política de Privacidad.

Los Usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.